Auto Cadastro de clientes no B2B E-commerce

Foi implementado o processo de Auto Cadastro na plataforma B2B E-commerce, permitindo que o próprio cliente realize seu cadastro de forma autônoma para acessar o ambiente de compras.

Com essa nova funcionalidade, a empresa pode reduzir etapas manuais no cadastro de novos clientes e facilitar a entrada de compradores no canal digital B2B.

O que mudou

Agora, quando o cliente realiza o Auto Cadastro, o sistema cria automaticamente um novo cadastro de cliente e libera o acesso à plataforma B2B.

Esse cliente fica vinculado ao representante configurado como padrão no parâmetro B2B_REPIDPADRAO.

Além disso, ao acessar a plataforma, o cliente passa a visualizar a listagem de produtos com base na tabela de preço definida como padrão para o B2B, configurada no parâmetro B2B_AGEPEDIDOVENDA_TBPID.

Como funciona

O fluxo de Auto Cadastro permite que o cliente informe seus dados diretamente na plataforma B2B.

Após a conclusão do cadastro:

• O cliente é criado automaticamente no sistema.
• O acesso à plataforma B2B é liberado.
• O cliente é vinculado ao representante padrão definido pela empresa.
• A listagem de produtos é apresentada conforme a tabela de preço padrão do B2B.

Configuração necessária

Para ativar o funcionamento do Auto Cadastro, é necessário habilitar o parâmetro B2B_AUTOCADASTRO.

Também é necessário configurar os parâmetros relacionados ao representante padrão e à tabela de preço padrão:

• B2B_REPIDPADRAO: define o representante ao qual o novo cliente será vinculado automaticamente.
• B2B_AGEPEDIDOVENDA_TBPID: define a tabela de preço padrão utilizada para exibição dos produtos na plataforma B2B.

Benefícios

• Mais autonomia para o cliente iniciar seu cadastro.
• Redução de etapas manuais para a equipe interna.
• Agilidade na liberação de novos acessos ao B2B E-commerce.
• Padronização do vínculo com representante.
• Exibição de produtos conforme a tabela de preço padrão configurada.
• Melhor experiência para novos compradores no canal digital B2B.

Observações

Para utilizar o Auto Cadastro, o parâmetro B2B_AUTOCADASTRO deve estar habilitado.

Além disso, os parâmetros B2B_REPIDPADRAO e B2B_AGEPEDIDOVENDA_TBPID devem estar corretamente configurados para garantir o vínculo automático com o representante padrão e a exibição dos produtos conforme a tabela de preço padrão do B2B.

Acompanhamento de pedido configurável por cliente

O acompanhamento de pedidos no B2B E-commerce ficou mais flexível.

Agora, as etapas Pedido Em Trânsito e Pedido Entregue podem ser exibidas ou ocultadas por cliente, conforme a configuração definida pela empresa.

Essa melhoria permite adaptar a visualização do pedido à realidade operacional de cada cliente, evitando a exibição de etapas que não fazem parte do fluxo utilizado pela empresa.

O que mudou

Antes, as etapas de acompanhamento do pedido seguiam um comportamento padrão para os clientes.

Com a melhoria, a empresa passa a ter mais controle sobre a exibição das etapas finais do pedido, podendo definir se o cliente deve ou não visualizar os status:

• Pedido Em Trânsito
• Pedido Entregue

Como funciona

A configuração é aplicada por cliente.

Quando a exibição estiver habilitada, o cliente poderá acompanhar essas etapas no acompanhamento do pedido.

Quando a exibição estiver desabilitada, essas etapas não serão apresentadas na visualização do cliente, mantendo o acompanhamento mais alinhado ao fluxo comercial e logístico definido pela empresa.

Benefícios

• Mais flexibilidade na exibição do acompanhamento de pedidos.
• Experiência mais adequada para cada cliente.
• Redução de dúvidas sobre etapas que não se aplicam ao fluxo da empresa.
• Melhor alinhamento entre a plataforma B2B e a operação logística.
• Mais controle sobre as informações exibidas ao cliente.

Observações

A exibição das etapas Pedido Em Trânsito e Pedido Entregue depende da configuração definida para cada cliente pela empresa.

Entrada direta após o cadastro ou primeiro acesso

O fluxo de acesso à plataforma B2B ficou mais simples e rápido.

Agora, ao concluir o Auto Cadastro ou definir a senha no Primeiro Acesso, o usuário é autenticado automaticamente e direcionado para a tela inicial da plataforma.

Com essa melhoria, não é mais necessário retornar para a tela de login e digitar novamente os dados de acesso após finalizar o cadastro ou a criação da senha.

O que mudou

Antes, após concluir o cadastro ou definir a senha no primeiro acesso, o usuário precisava voltar para a tela de login e informar novamente suas credenciais.

Agora, esse processo foi simplificado:

• O usuário conclui o Auto Cadastro ou define sua senha no Primeiro Acesso.
• O sistema realiza a autenticação automaticamente.
• O usuário é direcionado diretamente para a tela inicial da plataforma B2B.

Benefícios

• Menos etapas no primeiro acesso.
• Experiência mais rápida para novos usuários.
• Redução de retrabalho no login.
• Fluxo mais fluido após o cadastro.
• Mais praticidade para o cliente começar a utilizar a plataforma B2B.

Observações

A entrada direta ocorre após a conclusão bem-sucedida do Auto Cadastro ou da definição de senha no Primeiro Acesso.

E-mail pré-preenchido no Primeiro Acesso

O fluxo de Primeiro Acesso ficou mais prático para novos usuários da plataforma B2B.

Agora, quando o usuário informa seu e-mail na tela de login e segue para o Primeiro Acesso, esse e-mail é preenchido automaticamente na próxima tela.

Com essa melhoria, o usuário não precisa digitar novamente o mesmo endereço de e-mail, tornando o processo mais rápido e reduzindo possíveis erros de preenchimento.

O que mudou

Antes, ao acessar a tela de Primeiro Acesso, o usuário precisava informar novamente seu e-mail.

Agora, o e-mail digitado na tela de login é levado automaticamente para a tela de Primeiro Acesso, deixando o campo já preenchido para continuidade do processo.

Benefícios

• Menos digitação manual.
• Fluxo de Primeiro Acesso mais rápido.
• Redução de erros no preenchimento do e-mail.
• Melhor experiência para novos usuários.
• Mais praticidade na criação do primeiro acesso à plataforma B2B.

Observações

O preenchimento automático ocorre quando o usuário informa o e-mail na tela de login antes de acessar a tela de Primeiro Acesso.

Regras de senha consistentes no Primeiro Acesso e Alteração de Senha

As validações de senha forte foram ajustadas para manter o mesmo critério entre as telas de Primeiro Acesso e Alteração de Senha.

Agora, o sistema respeita corretamente a regra exibida ao usuário, garantindo mais clareza e consistência durante a criação ou atualização da senha.

O que mudou

Antes, poderia haver diferença entre a regra apresentada na tela e a validação aplicada pelo sistema em determinados fluxos de senha.

Com a melhoria, as telas de Primeiro Acesso e Alteração de Senha passam a seguir o mesmo critério de senha forte:

• Mínimo de 8 caracteres.
• Pelo menos uma letra maiúscula.
• Pelo menos uma letra minúscula.
• Pelo menos um número.
• Pelo menos um caractere especial.

Benefícios

• Mais clareza para o usuário ao criar ou alterar a senha.
• Validação consistente entre diferentes telas.
• Redução de dúvidas durante o Primeiro Acesso.
• Menos bloqueios indevidos no processo de alteração de senha.
• Experiência mais segura e previsível na plataforma B2B.

Observações

A regra de senha forte deve ser respeitada tanto no Primeiro Acesso quanto na Alteração de Senha.

Caso a senha não atenda aos critérios exigidos, o sistema orientará o usuário conforme a regra exibida na tela.